INBOUND Services GmbH
Winterhuder Weg 31
D-22085 Hamburg
Germany
INBOUND Services GmbH
Wiener Strasse 89
A-2500 Baden bei Wien
Austria
It is the people and their commitment that are essential to the success of an event or incentive. Our highly motivated team can look back on many years of experience in tourism, the hotel industry and event organization.
Over the years, we have built close relationships with our business partners in Germany and Austria, from which you will benefit when you work with us.
MANAGING DIRECTOR
SENIOR SALES & PROJECT MANAGER
SENIOR SALES & PROJECT MANAGER
SENIOR SALES & PROJECT MANAGER
SENIOR SALES & PROJECT MANAGER
Sales & Project MANAGER
Head of Operations
Operations MANAGER
Operations Manager
Operations Manager
Operations Manager
Operations Manager
Product & marketing Manager
Office and Accounting Manager
Trainee
Feel Good Manager
Jens studierte Tourismus und Wirtschaft in Deutschland und Frankreich, während er ein zweijähriges Management Trainee Programm bei Tjaereborg in Deutschland absolvierte. Nachdem er als Produktmanager und Hotelunternehmer für einen deutschen Reiseveranstalter für Spanien tätig war, wechselte er als Marketing Manager zu Hurtigruten/The Norwegian Coastal Voyage, wo er 7 Jahre lang für alle Marketing- und Produktaktivitäten auf dem deutschen Markt verantwortlich war, bevor er INBOUND Services gründete. Seit 2022 ist er außerdem Präsident des BVDIU – Bundesverband Deutscher Incoming-Unternehmen.
Finn begann bei der Radisson SAS Hotelkette in Hamburg Deutschland zu arbeiten, indem er eine 3-jährige Ausbildung absolvierte. Nachdem er in Deutschland Arbeitserfahrung gesammelt hatte, wollte er seinen Horizont erweitern und beschloss, innerhalb der Hotelkette nach Stockholm, Schweden, zu wechseln. Während seiner Arbeit in der schwedischen Hotellerie lernte Finn die schwedische Sprache und erfuhr viel über die Kultur. Zwei Jahre später kehrte Finn nach Deutschland zurück und wechselte zur Kempinski Hotelkette, wo er zwei Jahre lang in der Abteilung für Einzel- und Gruppenbuchungen arbeitete. Seit Juli 2008 ist Finn bei INBOUND Services als Projektmanager tätig und unterstützt Wenche bei den Vertriebsaktivitäten.
Maika wuchs an der Ostsee auf und verbrachte einen großen Teil ihrer Kindheit und Studienzeit in Norwegen. Nach der Schule begann sie ein Studium der Geographie und Skandinavistik in Greifswald. Während dieser Zeit wurde ihr Interesse an der Tourismusbranche geweckt und sie entschied sich, ein Jahr lang in Lillehammer Tourismus zu studieren. Praktische Erfahrungen sammelte sie während ihrer Praktika beim “Norwegian Polar Institute”, “Innovation Norway” und im Bereich der Tourismusberatung. Da Maika sich für die Arbeit mit skandinavischen Kunden in der Tourismusbranche interessiert, begann sie schließlich im Mai 2012 bei Inbound Services.
Norwegische Musik, dänisches Design, Bullerbyn, IKEA, Fleischbällchen und scheinbar endlose Wälder – all das sind Begriffe, die in Österreich bekannt sind. Boris wollte diesen Klischees auf den Grund gehen und studierte Skandinavistik in Wien, erweiterte sein Wissensgebiet auf den Ostseeraum und verbringt seinen Urlaub meist in den nordischen Ländern. An Wien liebt er die besondere unhöfliche Freundlichkeit der Menschen, das gute Essen und die Weinberge innerhalb der Stadt.
Da Katrin jeden Sommerurlaub in Skandinavien verbracht hat, war sie schon in ihrer Kindheit von der skandinavischen Kultur geprägt. Mit diesem Hintergrund war es naheliegend, nach Abschluss ihrer Ausbildung zur Buchhändlerin ein Jahr in Norwegen zu verbringen. Zurück in Deutschland entschied sich Katrin für ein Studium der skandinavischen Sprachen in Hamburg und sammelte erste Erfahrungen in der Tourismusbranche, indem sie als Reiseleiterin für Hurtigruten arbeitete. Nach einigen Umwegen, bei denen sie Kenntnisse in der Team-Assistenz erwarb, ist sie sehr glücklich, wieder in skandinavischer Umgebung zu sein und zum Team von INBOUND Services zu gehören.
Tanya hatte schon immer eine besondere Affinität zu Sprachen und begann während der Schulzeit Schwedisch zu lernen. Durch verschiedene Aufenthalten in Schweden, entschied sie sich für ein Studium der Skandivavistik und der Interkulturellen Kommunikation. Während des Studiums lebte sie unter anderem ein halbes Jahr in Stockholm, festigte ihre Sprachkenntnisse und lernte dort Land und Leute noch besser kennen. Mit Abschluss Ihres Masters begann sie im November 2017 bei Inbound Services zu arbeiten. Nach einer zweijährigen Pause freut sie sich seit August 2022 wieder Teil des Inbound Teams zu sein.
Judith kommt aus Greifswald an der Ostseeküste, wo sie in der Schule als Zweitfremdsprache Schwedisch lernte. Ihre Ausbildung absolvierte sie in der Gastronomie in einem kleinen Hotel an der wunderschönen Nordseeküste. Danach zog es sie in die Großstadt Hamburg, wo sie für verschiedene internationale Hotelketten sowie einen berühmten deutschen Sternekoch arbeitete. Nach 11 Jahren Gastronomie wollte sie sich neuen Herausforderungen stellen und startete im Juli 2018 bei INBOUND Services als Juniorprojektmanagerin, wo sie bis Dezember 2020 arbeitete. Nach einjähriger Unterbrechung kehrte sie im Januar 2022 als Operation Managerin zurück.
Anna hat Tourismusmanagement studiert und begann 2012 als Ausflugsmanagerin auf der Kreuzfahrt MS Amadea zu arbeiten. Während dieser Zeit besuchte sie oft Skandinavien und verliebte sich in die Fjorde, die skandinavischen Menschen und die Kultur. Nachdem sie 8 Jahre lang die Welt bereist hatte, beschloss sie, ihren Horizont zu erweitern und zog nach Québec / Kanada. In Kanada arbeitete Anna für das dortige Tourismusunternehmen “Destinations North America” und war für die Kommunikation mit den Ausflugsleitern an Bord zuständig. Zurück in Deutschland ist sie nun endgültig zur “Landratte” geworden und hat im August 2021 bei Inbound Services angefangen.
Nach mehreren saisonalen Stellen im Tourismus in Kanada, Island und der Schweiz entschied sich Clara Tourismusmanagement in Stralsund zu studieren, denn dort stand auch Schwedisch auf dem Lehrplan.
In den skandinavischen Raum zog es Clara schon seit der Kindheit immer wieder. Erst Urlaubsreisen nach Schweden, Norwegen und Dänemark, dann drei Sommer als Pferdetourguide auf Island, ein Auslandssemester in Finnland und nun fügt sich seit Dezember 2021 die Stelle als Operations Manager bei Inbound Services perfekt an.
Sophie kommt ursprünglich aus der Magdeburger Ecke, jedoch hat es sie direkt nach dem Abitur an die Küste gezogen. In Bremerhaven hat sie ihren Bachelor mit dem Schwerpunkt Kreuzfahrttourismus absolviert und an Bord einer bekannten und internationalen Flotte in der Landausflugsabteilung gearbeitet. Durch ein Praktikum bei der Auslandsvertretung der Deutschen Zentrale für Tourismus in Wien, hat sie einige Kenntnisse über Deutschland und Österreich gesammelt. Für ihren Master wollte Sophie noch einmal ein neues Land und Bildungssystem kennen lernen. Daher entschied sie sich in der schwedischen Region Dalarna ihren Abschluss in Destinationsentwicklung zu absolvieren und lernte das Land bei work & travel noch besser kennen und lieben. Seit Mai 2022 unterstützt sie das Operation Team von INBOUND Services.
Niko kommt aus einer kleinen Stadt in Ostfriesland im Nordosten Deutschlands und liebt das Leben am Wasser. Deshalb hat er sich schon lange auf seinen Umzug nach Hamburg gefreut. Aufgrund seiner Leidenschaft für neue Erfahrungen und Reisen, studierte er Tourismusmanagement in Wilhelmshaven. Anschließend begann er ein Masterstudium in strategischem Management, das er gerade abschließt. Während seines Studiums arbeitete er für verschiedene Unternehmen der Tourismusbranche, zuletzt als Operations Specialist bei einem Reiseveranstalter. Seit Oktober 2022 unterstützt er das Operations-Team von INBOUND Services.
Kenneth kommt aus dem Zentrum Schleswig-Holsteins und hat nach seiner Schulzeit erst ein Freiwilliges Soziales Jahr absolviert, bevor er in den Tourismus einstieg. Urlaube mit Freunden und Familie verbrachte er schon überall auf der Welt und auch Skandinavien war immer wieder ein Ziel. Seine zweieinhalbjährige Ausbildung schloss er bei einem renommierten Reiseveranstalter in Kiel ab, ehe es ihn in die Hansestadt Hamburg zog. Seit November 2022 ist er bei INBOUND Services als Operations Manager tätig.
Sandra interessierte sich schon immer für Geographie und Tourismus und absolvierte daher ein Studium der Fremdenverkehrsgeographie in Trier. Ihre berufliche Laufbahn startete sie dann bei einer DMC in Südafrika. Zurück in Deutschland zog es sie zunächst zu einem Reiseveranstalter in den beschaulichen Westerwald, bevor es Sie nach Hamburg verschlug. Dort arbeitete sie weitere 15 Jahre im Produktmanagement eines Reiseveranstalters, der insbesondere auf Gruppenrundreisen spezialisiert war. Privat reist sie gerne nach Dänemark und so freute sie sich über die Möglichkeit, bei INBOUND Services Ihr Interesse an Skandinavien mit neuen Herausforderungen in den Bereichen MICE und Marketing perfekt verbinden zu können.
Schon in frühen Jahren nach der Ausbildung im Büro einer Autowerkstatt hat sich das Hanseatenherz nach Hamburg und me(e)hr gesehnt und hat den großen Sprung in die Metropole gemacht. Ob fehlendes Büromaterial, einen nicht funktionierenden Drucker bis hin zum Teamevent – durch und durch mit Herz und Seele aufs Office Management und das Wohlergehen des Teams eingestellt.
Catharina hat direkt nach dem Abitur angefangen Tourismusmanagement zu studieren. Diese Entscheidung war stark durch das viele Reisen mit ihrer Familie beeinflusst, welche es besonders nach Dänemark zog. Während ihres Studiums begeisterten sie besonders die Inhalte des Marketings- und Geschäftsreisesektors, weshalb Catharina sich für ein Praktikum in diesem Bereich interessierte. Nach vier Semestern entschied sie sich für ein Praxissemester bei INBOUND Services und wird das Marketing- und Organisationsteam unterstützen.
Lyra ist eine sibirische Huskydame und wurde 2018 geboren. Ihr Herrchen hat sie von einer Tierschutzorganisation adoptiert. Sie liebt lange Spaziergänge, Schmusemomente mit ihren KollegInnen und Essen!
Genau wie Lyra wurde auch Arik aus einer Auffangstation adoptiert und ergänzt somit ihr Rudel als “kleiner Bruder”. Und wie das bei Geschwistern so ist, muss auch Arik alles mitmachen, was Lyra unternimmt und verstärkt somit unser Feel Good Manager Team. Als fröhlicher und lebhafter Hund ergänzt er sie perfekt. Mit seiner guten Laune fängt er jeden sofort ein. Der Husky liebt es, mit seinen Menschen unterwegs zu sein und freut sich darauf, die Welt zu entdecken.
Jens studied tourism and economy in Germany and France while doing a two year Management Trainee Program at Tjaereborg in Germany. After being Product Manager and hotel contractor for a German tour operator for Spain, he changed to be Marketing Manager for Hurtigruten/The Norwegian Coastal Voyage, where he was responsible for all marketing and product activities in the German market for 7 years, before starting INBOUND Services. Since 2022, he also is president of the BVDIU – the Federal Association of German Incoming Companies
Finn started working at the Radisson SAS hotel chain in Hamburg Germany by doing a 3 years training. After gaining work experience in Germany he wanted to broaden his mind and decided to change within the hotel chain to Stockholm, Sweden. While working within the hotel business in Sweden, Finn studied the Swedish language and learned a lot about the culture. Two years later, Finn returned to Germany and changed to the Kempinski Hotel Chain where he worked for two years within the individual and group booking department. Since July 2008 Finn is working at INBOUND Services as Project Manager and is supporting Wenche with Sales activities.
Maika grew up at the Baltic Sea and spent a lot of time of her childhood and study period in Norway. After school she started to study Geography and Scandinavian Studies in Greifswald. During that time she got interested in the tourism industry and decided to study tourism in Lillehammer for one year. She gained practical experiences during her internships at the “Norwegian Polar Institute”, “Innovation Norway” and within the field of consultancy for tourism. As Maika is interested in working with Scandinavian customers within the tourism sector she finally started at Inbound Services in May 2012.
Norwegian music, Danish design, Bullerbyn, IKEA, meatballs and seemingly endless forests – all these are terms well-known in Austria. Boris wanted to go to the bottom of these stereotypes and studied Scandinavian Studies in Vienna, expanded his field of knowledge on the Baltic Sea region and spends his holidays mostly in the Nordic countries. About Vienna, he loves the special impolite friendliness of the people, good food and the vineyards within the city.
Having spent every summer holiday in Scandinavia, Katrin were already influenced by the Scandinavian culture in her childhood. With this background it was obvious to spend a year in Norway after finishing her training as a bookseller. Back in Germany, Katrin decided to study Scandinavian languages in Hamburg and made her first experiences in the tourism sector by working as a tour guide for Hurtigruten. After some detours where she gained knowledge in team-assistance, she is very happy to be back in Scandinavian surroundings and be a part of the team of INBOUND Services.
Tanya has always had a special interest in languages and began learning Swedish during in school. Due to various stays in Sweden, she decided to study Northern European Studies and Intercultural Communication. During her studies, she lived in Stockholm for half a year, improving her Swedish skills and getting to know the country and its people even better. When she finished her Master’s degree she started at Inbound Services in November 2017. After a two-year covid-break, she is happy to rejoin the Inbound team in August 2022.
Judith comes from Greifswald at the Baltic Sea, where she learned Swedish in school. She solved her trainee ship in hospitality in a small hotel at the beautiful Northern Sea. Later she moved to Hamburg, where she worked for various international hotels and a famous German star chef. After 11 years in hospitality she wanted to face new challenges and started at INBOUND Services in July 2018 as a junior project manager, where she worked until December 2020. In January 2022 she returned as operation manager after a one-year break.
Anna studied tourism management and started working on the cruise MV Amadea as excursion manager in 2012. During this time she often visited Scandinavia and fell in love with the fjords, the scandinavian people and culture. After 8 years of travelling the world she decided to broaden her mind and moved to Québec / Canada. In Canada, Anna worked for the local tourism company „Destinations North America“ and was responsible for the communication with the on board Excursion Managers. Back in Germany she has finally become a „landlubber“ and started at Inbound Services in August 2021.
Originally, Sophie is from the region around Magdeburg, but after graduating from High School she moved directly to the coastal area. She earned her cruise tourism bachelor’s degree in Bremerhaven and worked in the shore excursion department aboard an international fleet of cruises. During her studies she also got to know Vienna and Austria quite good as she was doing an internship at the German national tourist board in Vienna. For her master degree she decided that she wants to experience a different country and education system. Thus she moved to the Swedish region Dalarna to gain her degree in destination development, did some work & travel and felt in love with this country. Since May 2022 she is supporting the operations team of INBOUND Services.
Niko comes from a small town in East Frisia in north-eastern Germany and enjoys living by the water. He was therefore looking forward to his move to Hamburg for a long time. Due to his passion for new experiences and travel, he studied tourism management in Wilhelmshaven. Afterwards he started his master studies in strategic management which he is about to finish. During his studies he worked for different companies in tourism industry, most recently as an operations specialist for a tour operator. Since October 2022 he is supporting the operations team of INBOUND Services.
Kenneth comes from the center of Schleswig-Holstein and after his school years he completed a voluntary social year before he entered the tourism industry. He has spent vacations with friends and family all over the world, and Scandinavia has always been a destination. He completed his two-and-a-half-year training with a renowned tour operator in Kiel before moving to the Hanseatic city of Hamburg. Since November 2022 he has been working for INBOUND Services as Operations Manager.
Sandra has always been interested in geography and tourism and therefore completed a degree in tourism geography in Trier. She then started her professional career at a DMC in South Africa. Back in Germany, she first worked for a tour operator in the tranquil Westerwald region before moving to Hamburg. There she worked for another 15 years in product management for a tour operator specialising in group tours in particular. Privately, she enjoys travelling to Denmark and was therefore delighted to have the opportunity to perfectly combine her interest in Scandinavia with new challenges in the areas of MICE and marketing at INBOUND Services.
Already in early years, after training in the office of a car repair shop, the Hanseatic heart longed for Hamburg and more and made the big leap to the metropolis. Whether missing office supplies, a non-functioning printer to the team event – through and through with heart and soul at the office management and the well-being of the team.
Catharina has started studying Tourism Management directly after graduating from high school. This decision was highly influenced by traveling a lot with her family, which was especially drawn to Denmark. During her studies, she was particularly interested in the content of marketing and business travel, which is why Catharina wanted to do an internship in this field. After four semesters she decided it would be time to do an internship semester at INBOUND Services and she is now supporting the marketing and opperations team.
Lyra is a Siberian husky lady and was born in 2018. Her owner adopted her from an animal rescue organisation. She loves long walks, cuddles with her colleagues and food!
Just like Lyra, Arik was adopted from a rescue center and thus complements her pack as a “little brother”. And as it is with siblings, Arik also has to go along with everything Lyra does and therefore strengthens our Feel Good Manager team. As a happy and lively dog he complements it perfectly. He catches you immediately with his good mood. The husky loves to be out and about with his humans and looks forward to discovering the world.