INBOUND Services GmbH
Winterhuder Weg 31
D-22085 Hamburg
Germany
INBOUND Services GmbH
Wiener Strasse 89
A-2500 Baden bei Wien
Austria
It is the people and their commitment that are essential to the success of an event or incentive. Our highly motivated team can look back on many years of experience in tourism, the hotel industry and event organization.
Over the years, we have built close relationships with our business partners in Germany and Austria, from which you will benefit when you work with us.
MANAGING DIRECTOR
SENIOR SALES & PROJECT MANAGER
SENIOR SALES & PROJECT MANAGER
SENIOR SALES & PROJECT MANAGER
SENIOR SALES & PROJECT MANAGER
Sales & Project MANAGER
Head of Operations
Operations MANAGER
Operations Manager
Operations Manager
Operations Manager
Operations Manager
Accounting & Office Manager
Product & marketing Manager
Accounting & Office Manager
Trainee
Jens studierte Tourismus und Wirtschaft in Deutschland und Frankreich, während er ein zweijähriges Management Trainee Programm bei Tjaereborg in Deutschland absolvierte. Nachdem er als Produktmanager und Hotelunternehmer für einen deutschen Reiseveranstalter für Spanien tätig war, wechselte er als Marketing Manager zu Hurtigruten/The Norwegian Coastal Voyage, wo er 7 Jahre lang für alle Marketing- und Produktaktivitäten auf dem deutschen Markt verantwortlich war, bevor er INBOUND Services gründete. Seit 2022 ist er außerdem Präsident des BVDIU – Bundesverband Deutscher Incoming-Unternehmen.
Finn begann bei der Radisson SAS Hotelkette in Hamburg Deutschland zu arbeiten, indem er eine 3-jährige Ausbildung absolvierte. Nachdem er in Deutschland Arbeitserfahrung gesammelt hatte, wollte er seinen Horizont erweitern und beschloss, innerhalb der Hotelkette nach Stockholm, Schweden, zu wechseln. Während seiner Arbeit in der schwedischen Hotellerie lernte Finn die schwedische Sprache und erfuhr viel über die Kultur. Zwei Jahre später kehrte Finn nach Deutschland zurück und wechselte zur Kempinski Hotelkette, wo er zwei Jahre lang in der Abteilung für Einzel- und Gruppenbuchungen arbeitete. Seit Juli 2008 ist Finn bei INBOUND Services als Projektmanager tätig und unterstützt Wenche bei den Vertriebsaktivitäten.
Maika wuchs an der Ostsee auf und verbrachte einen großen Teil ihrer Kindheit und Studienzeit in Norwegen. Nach der Schule begann sie ein Studium der Geographie und Skandinavistik in Greifswald. Während dieser Zeit wurde ihr Interesse an der Tourismusbranche geweckt und sie entschied sich, ein Jahr lang in Lillehammer Tourismus zu studieren. Praktische Erfahrungen sammelte sie während ihrer Praktika beim “Norwegian Polar Institute”, “Innovation Norway” und im Bereich der Tourismusberatung. Da Maika sich für die Arbeit mit skandinavischen Kunden in der Tourismusbranche interessiert, begann sie schließlich im Mai 2012 bei Inbound Services.
Norwegische Musik, dänisches Design, Bullerbyn, IKEA, Fleischbällchen und scheinbar endlose Wälder – all das sind Begriffe, die in Österreich bekannt sind. Boris wollte diesen Klischees auf den Grund gehen und studierte Skandinavistik in Wien, erweiterte sein Wissensgebiet auf den Ostseeraum und verbringt seinen Urlaub meist in den nordischen Ländern. An Wien liebt er die besondere unhöfliche Freundlichkeit der Menschen, das gute Essen und die Weinberge innerhalb der Stadt.
Da Katrin jeden Sommerurlaub in Skandinavien verbracht hat, war sie schon in ihrer Kindheit von der skandinavischen Kultur geprägt. Mit diesem Hintergrund war es naheliegend, nach Abschluss ihrer Ausbildung zur Buchhändlerin ein Jahr in Norwegen zu verbringen. Zurück in Deutschland entschied sich Katrin für ein Studium der skandinavischen Sprachen in Hamburg und sammelte erste Erfahrungen in der Tourismusbranche, indem sie als Reiseleiterin für Hurtigruten arbeitete. Nach einigen Umwegen, bei denen sie Kenntnisse in der Team-Assistenz erwarb, ist sie sehr glücklich, wieder in skandinavischer Umgebung zu sein und zum Team von INBOUND Services zu gehören.
Tanya hatte schon immer eine besondere Affinität zu Sprachen und begann während der Schulzeit Schwedisch zu lernen. Durch verschiedene Aufenthalten in Schweden, entschied sie sich für ein Studium der Skandivavistik und der Interkulturellen Kommunikation. Während des Studiums lebte sie unter anderem ein halbes Jahr in Stockholm, festigte ihre Sprachkenntnisse und lernte dort Land und Leute noch besser kennen. Mit Abschluss Ihres Masters begann sie im November 2017 bei Inbound Services zu arbeiten. Nach einer zweijährigen Pause freut sie sich seit August 2022 wieder Teil des Inbound Teams zu sein.
Judith kommt aus Greifswald an der Ostseeküste, wo sie in der Schule als Zweitfremdsprache Schwedisch lernte. Ihre Ausbildung absolvierte sie in der Gastronomie in einem kleinen Hotel an der wunderschönen Nordseeküste. Danach zog es sie in die Großstadt Hamburg, wo sie für verschiedene internationale Hotelketten sowie einen berühmten deutschen Sternekoch arbeitete. Nach 11 Jahren Gastronomie wollte sie sich neuen Herausforderungen stellen und startete im Juli 2018 bei INBOUND Services als Juniorprojektmanagerin, wo sie bis Dezember 2020 arbeitete. Nach einjähriger Unterbrechung kehrte sie im Januar 2022 als Operation Managerin zurück.
Anna hat Tourismusmanagement studiert und begann 2012 als Ausflugsmanagerin auf der Kreuzfahrt MS Amadea zu arbeiten. Während dieser Zeit besuchte sie oft Skandinavien und verliebte sich in die Fjorde, die skandinavischen Menschen und die Kultur. Nachdem sie 8 Jahre lang die Welt bereist hatte, beschloss sie, ihren Horizont zu erweitern und zog nach Québec / Kanada. In Kanada arbeitete Anna für das dortige Tourismusunternehmen “Destinations North America” und war für die Kommunikation mit den Ausflugsleitern an Bord zuständig. Zurück in Deutschland ist sie nun endgültig zur “Landratte” geworden und hat im August 2021 bei Inbound Services angefangen.
Nach mehreren saisonalen Stellen im Tourismus in Kanada, Island und der Schweiz entschied sich Clara Tourismusmanagement in Stralsund zu studieren, denn dort stand auch Schwedisch auf dem Lehrplan.
In den skandinavischen Raum zog es Clara schon seit der Kindheit immer wieder. Erst Urlaubsreisen nach Schweden, Norwegen und Dänemark, dann drei Sommer als Pferdetourguide auf Island, ein Auslandssemester in Finnland und nun fügt sich seit Dezember 2021 die Stelle als Operations Manager bei Inbound Services perfekt an.
Elena kommt ursprünglich aus Dinslaken im Ruhrgebiet und zog direkt nach dem Abitur in das schöne Hamburg. Ihre Ausbildung zur Hotelfachfrau absolvierte Sie in einem der besten Hotels Deutschlands, danach zog es sie in den Reservierungs- und Revenuebereich für Boutique-Hotels. Nach 7 Jahren Hotellerie wollte Elena die Seiten tauschen und sich neuen Herausforderungen stellen.
Seit Februar 2022 unterstützt sie das INBOUND Services Team als Operations Managerin.
Sophie kommt ursprünglich aus der Magdeburger Ecke, jedoch hat es sie direkt nach dem Abitur an die Küste gezogen. In Bremerhaven hat sie ihren Bachelor mit dem Schwerpunkt Kreuzfahrttourismus absolviert und an Bord einer bekannten und internationalen Flotte in der Landausflugsabteilung gearbeitet. Durch ein Praktikum bei der Auslandsvertretung der Deutschen Zentrale für Tourismus in Wien, hat sie einige Kenntnisse über Deutschland und Österreich gesammelt. Für ihren Master wollte Sophie noch einmal ein neues Land und Bildungssystem kennen lernen. Daher entschied sie sich in der schwedischen Region Dalarna ihren Abschluss in Destinationsentwicklung zu absolvieren und lernte das Land bei work & travel noch besser kennen und lieben. Seit Mai 2022 unterstützt sie das Operation Team von INBOUND Services.
Der waschechte Ostwestfale ist leidenschaftlicher Skandinavienreisender mit einer besonderen Affinität zu Dänemarks weiten Stränden und seinem kulturellen Angebot. Folgerichtig absolvierte er ein Studium der Skandinavistik und Geschichte und schärfte durch verschiedene Auslandsaufenthalte und Praktika in Aarhus und Kopenhagen seine Dänischkenntnisse. Neben dem Masterstudium in Internationaler Kulturvermittlung in Flensburg konnte er Erfahrung als Front- und Backofficemanager im Hotel sammeln. Nach verschiedenen Anstellungen als Projektmanager im Marketing und Kulturbereich verstärkt er seit Juli 2022 unser Team.
Ruth hat nach ihrem Abschluss zur Hotelkauffrau in Österreich in verschiedenen Länder gearbeitet und ist dann in Hamburg gelandet. Nach weiteren Station in Hamburg in der Gastronomie und Hotellerie hat Sie unter anderem im Mercure Hamburg Mitte als Food & Beverage Manager gearbeitet und gemerkt, dass Ihr nicht nur der Service sondern auch die Arbeit mit Zahlen sehr gut liegt.
Ihre österreichische Herkunft, ihr Temperament und fröhliche Art haben uns beeindruckt. So wurde sie ein Teil von Inbound Services GmbH.
Sandra interessierte sich schon immer für Geographie und Tourismus und absolvierte daher ein Studium der Fremdenverkehrsgeographie in Trier. Ihre berufliche Laufbahn startete sie dann bei einer DMC in Südafrika. Zurück in Deutschland zog es sie zunächst zu einem Reiseveranstalter in den beschaulichen Westerwald, bevor es Sie nach Hamburg verschlug. Dort arbeitete sie weitere 15 Jahre im Produktmanagement eines Reiseveranstalters, der insbesondere auf Gruppenrundreisen spezialisiert war. Privat reist sie gerne nach Dänemark und so freute sie sich über die Möglichkeit, bei INBOUND Services Ihr Interesse an Skandinavien mit neuen Herausforderungen in den Bereichen MICE und Marketing perfekt verbinden zu können.
Alexandros wurde in Griechenland geboren. Seine Ausbildung zum Hotelfachmann absolvierte er in einem kleinen Dorf zwischen Hamburg und Bremen. Relativ schnell zog es ihn nach Hamburg, wo er für renommierte Hotels in der Metropole arbeitete. Nach seinem zweijährigen Studium an der Hotelfachschule beschloss er, sich neuen Herausforderungen zu stellen und verstärkt nun das Team von INBOUND Services.
Catharina hat direkt nach dem Abitur angefangen Tourismusmanagement zu studieren. Diese Entscheidung war stark durch das viele Reisen mit ihrer Familie beeinflusst, welche es besonders nach Dänemark zog. Während ihres Studiums begeisterten sie besonders die Inhalte des Marketings- und Geschäftsreisesektors, weshalb Catharina sich für ein Praktikum in diesem Bereich interessierte. Nach vier Semestern entschied sie sich für ein Praxissemester bei INBOUND Services und wird das Marketing- und Organisationsteam unterstützen.
Lyra ist eine sibirische Huskydame und wurde 2018 geboren. Ihr Herrchen hat sie von einer Tierschutzorganisation adoptiert. Sie liebt lange Spaziergänge, Schmusemomente mit ihren KollegInnen und Essen!
Jens studied tourism and economy in Germany and France while doing a two year Management Trainee Program at Tjaereborg in Germany. After being Product Manager and hotel contractor for a German tour operator for Spain, he changed to be Marketing Manager for Hurtigruten/The Norwegian Coastal Voyage, where he was responsible for all marketing and product activities in the German market for 7 years, before starting INBOUND Services. Since 2022, he also is president of the BVDIU – the Federal Association of German Incoming Companies
Finn started working at the Radisson SAS hotel chain in Hamburg Germany by doing a 3 years training. After gaining work experience in Germany he wanted to broaden his mind and decided to change within the hotel chain to Stockholm, Sweden. While working within the hotel business in Sweden, Finn studied the Swedish language and learned a lot about the culture. Two years later, Finn returned to Germany and changed to the Kempinski Hotel Chain where he worked for two years within the individual and group booking department. Since July 2008 Finn is working at INBOUND Services as Project Manager and is supporting Wenche with Sales activities.
Maika grew up at the Baltic Sea and spent a lot of time of her childhood and study period in Norway. After school she started to study Geography and Scandinavian Studies in Greifswald. During that time she got interested in the tourism industry and decided to study tourism in Lillehammer for one year. She gained practical experiences during her internships at the “Norwegian Polar Institute”, “Innovation Norway” and within the field of consultancy for tourism. As Maika is interested in working with Scandinavian customers within the tourism sector she finally started at Inbound Services in May 2012.
Norwegian music, Danish design, Bullerbyn, IKEA, meatballs and seemingly endless forests – all these are terms well-known in Austria. Boris wanted to go to the bottom of these stereotypes and studied Scandinavian Studies in Vienna, expanded his field of knowledge on the Baltic Sea region and spends his holidays mostly in the Nordic countries. About Vienna, he loves the special impolite friendliness of the people, good food and the vineyards within the city.
Having spent every summer holiday in Scandinavia, Katrin were already influenced by the Scandinavian culture in her childhood. With this background it was obvious to spend a year in Norway after finishing her training as a bookseller. Back in Germany, Katrin decided to study Scandinavian languages in Hamburg and made her first experiences in the tourism sector by working as a tour guide for Hurtigruten. After some detours where she gained knowledge in team-assistance, she is very happy to be back in Scandinavian surroundings and be a part of the team of INBOUND Services.
Tanya has always had a special interest in languages and began learning Swedish during in school. Due to various stays in Sweden, she decided to study Northern European Studies and Intercultural Communication. During her studies, she lived in Stockholm for half a year, improving her Swedish skills and getting to know the country and its people even better. When she finished her Master’s degree she started at Inbound Services in November 2017. After a two-year covid-break, she is happy to rejoin the Inbound team in August 2022.
Judith comes from Greifswald at the Baltic Sea, where she learned Swedish in school. She solved her trainee ship in hospitality in a small hotel at the beautiful Northern Sea. Later she moved to Hamburg, where she worked for various international hotels and a famous German star chef. After 11 years in hospitality she wanted to face new challenges and started at INBOUND Services in July 2018 as a junior project manager, where she worked until December 2020. In January 2022 she returned as operation manager after a one-year break.
Anna studied tourism management and started working on the cruise MV Amadea as excursion manager in 2012. During this time she often visited Scandinavia and fell in love with the fjords, the scandinavian people and culture. After 8 years of travelling the world she decided to broaden her mind and moved to Québec / Canada. In Canada, Anna worked for the local tourism company „Destinations North America“ and was responsible for the communication with the on board Excursion Managers. Back in Germany she has finally become a „landlubber“ and started at Inbound Services in August 2021.
Elena originally comes from Dinslaken in the Ruhr area and moved to beautiful Hamburg directly after graduating. She completed her training as a hotel specialist in one of the best hotels in Germany, after that she moved to the reservation and revenue sector for boutique hotels. After 7 years in the hotel business, Elena wanted to switch sides and take on new challenges.
Since February 2022, she has been supporting the INBOUND Services Team as Operations Manager.
Originally, Sophie is from the region around Magdeburg, but after graduating from High School she moved directly to the coastal area. She earned her cruise tourism bachelor’s degree in Bremerhaven and worked in the shore excursion department aboard an international fleet of cruises. During her studies she also got to know Vienna and Austria quite good as she was doing an internship at the German national tourist board in Vienna. For her master degree she decided that she wants to experience a different country and education system. Thus she moved to the Swedish region Dalarna to gain her degree in destination development, did some work & travel and felt in love with this country. Since May 2022 she is supporting the operations team of INBOUND Services.
Torben is a passionate Scandinavian explorer with a special affinity for Denmark’s wide beaches and its cultural offerings. Consequently, he completed a degree in Scandinavian studies and history and improved his Danish language skills through various stays abroad and internships in Aarhus and Copenhagen. In addition to his master’s degree in international cultural mediation in Flensburg, he was able to gain experience as a front and back office manager in a hotel. After various employments as a project manager in the marketing and cultural sector, he strengthens our team since July 2022.
After graduating as a hotel manager in Austria, Ruth worked in various countries and then landed in Hamburg. After further stations in Hamburg in the gastronomy and hotel industry, she worked as Food & Beverage Manager at the Mercure Hamburg Mitte, among other, and noticed the she not only enjoys service but also working with numbers.
Her Austrian origin, her temperament and cheerful nature impressed us. That’s how she became a part of Inbound Services GmbH.
Sandra has always been interested in geography and tourism and therefore completed a degree in tourism geography in Trier. She then started her professional career at a DMC in South Africa. Back in Germany, she first worked for a tour operator in the tranquil Westerwald region before moving to Hamburg. There she worked for another 15 years in product management for a tour operator specialising in group tours in particular. Privately, she enjoys travelling to Denmark and was therefore delighted to have the opportunity to perfectly combine her interest in Scandinavia with new challenges in the areas of MICE and marketing at INBOUND Services.
Alexandros was born in Greece. He completed his He completed his training as a hotel manager in a small village between Hamburg and Bremen. Relatively quickly he was drawn to Hamburg, where he worked for renowned hotels in the metropolis. After his two-year studies at the hotel management school, he decided to take on new challenges and now strengthens the team of INBOUND Services.
Catharina has started studying Tourism Management directly after graduating from high school. This decision was highly influenced by traveling a lot with her family, which was especially drawn to Denmark. During her studies, she was particularly interested in the content of marketing and business travel, which is why Catharina wanted to do an internship in this field. After four semesters she decided it would be time to do an internship semester at INBOUND Services and she is now supporting the marketing and opperations team.
Lyra is a Siberian husky lady and was born in 2018. Her owner adopted her from an animal rescue organisation. She loves long walks, cuddles with her colleagues and food!